2011年10月13日上午10时，广州恒大足球俱乐部在天河体育中心开始销售10月16日主场迎战上海申花的中超联赛门票。由于广州恒大此前已经提前四轮夺得2011赛季中超冠军，俱乐部计划在这场主场比赛结束后举行夺冠庆典。
俱乐部最初安排销售5000张门票，并规定每人凭身份证最多购买三张。当天上午，超过一万名球迷在天河体育中心售票处排队购票。售票开始后不到一小时，首批5000张门票便全部售出。
为满足购票需求，俱乐部决定临时增加门票供应。首次增售2000张门票后，现场仍有大量球迷未能购票。俱乐部继续分批增售，每批2000张，共追加八批、合计16000张门票。
截至当天下午5时，追加发售的16000张门票也已售罄。广州恒大原计划用于10月16日比赛公开销售的门票，在10月13日当天全部售完。